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會(huì)員計(jì)劃的花費(fèi)
作者：佚名 日期：01-3-28 字體：[大] [中] [小]
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我們都知道會(huì)員計(jì)劃的價(jià)值，能回報(bào)投資，推廣品牌等等。但是價(jià)值背后的花費(fèi)往往會(huì)被忽視。為了更好的了解成功的代價(jià)，你必須掌握建立的開(kāi)銷(xiāo)，每月的花費(fèi)，市場(chǎng)推廣費(fèi)用等等。
建立會(huì)員制
你在建立會(huì)員程序前會(huì)遇到一個(gè)生死攸關(guān)的問(wèn)題，這就是你希望建立內(nèi)部程序還是外部資源。如果你最后決定采用內(nèi)部程序（就像Amazon, E-Commerce Exchange等一些單獨(dú)網(wǎng)站一樣），他們往往比外部資源更有實(shí)際可操作性（當(dāng)然，除非你的團(tuán)體有用不完的時(shí)間�。�。
當(dāng)你選擇方案提供者時(shí)，通常會(huì)遇到三個(gè)問(wèn)題：免費(fèi)資源，交流平臺(tái)和共享鏈接。這行有很多成功的賣(mài)主經(jīng)驗(yàn)，但是以我的想法來(lái)看，這三條原則是很重要的。你最初投的建立費(fèi)用和每月的開(kāi)銷(xiāo)，諸如設(shè)備維護(hù)，更新等等。我每天上床前都會(huì)把這三條內(nèi)容好好想一遍。
以以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，免費(fèi)資源大約在開(kāi)始時(shí)需要5000美金左右，這個(gè)占銷(xiāo)售總額的2-3%。我們還要考慮到會(huì)員招募及管理服務(wù)所需的額外費(fèi)用。還需要1000美金的許可證費(fèi)用。開(kāi)始階段還需要委任金795美元，并需要提取20%的會(huì)員價(jià)值費(fèi)用和595美金的更新費(fèi)用。
無(wú)形的會(huì)員程序
如果一個(gè)會(huì)員程序推出，但是沒(méi)有人知道，它會(huì)成功嗎？不可能。你必須付出一筆推廣費(fèi)用用以吸引會(huì)員。第一步就是在會(huì)員指南上獲得登記表。
有兩種方法可以獲得指南上的表格。你可以在top40的會(huì)員指南上都做一下登記，或者你可以花費(fèi)79美元獲得會(huì)員通告的登記表。不要自以為是的做一些蠢事。因?yàn)闀r(shí)間對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是最重要的，所以讓其他人來(lái)應(yīng)付這些瑣事。
會(huì)員指南上說(shuō)，如果你要為你的計(jì)劃做媒體采購(gòu)，會(huì)員指南就是你最佳的選擇。根據(jù)Al Ries 和Jack Trout的《市場(chǎng)推廣的22條法則》所說(shuō)的，你的想法領(lǐng)先一步比你的市場(chǎng)領(lǐng)先一步更為重要。這就是說(shuō)，一個(gè)好的策劃的價(jià)值比你在指南上投放廣告的價(jià)值更大。
要獲取很多受眾可以參考2-Tier, AssociatePrograms.com, Associate-it, CashPile, Refer-it及 ReveNews的廣告報(bào)價(jià)。他們的價(jià)格隨著廣告的尺寸，投放位置而變，所以最好你先到處去咨詢(xún)一下價(jià)格。很多指南都會(huì)提供郵件推廣和集合宣傳的方法。
為了最終降低開(kāi)銷(xiāo)，你可以運(yùn)用一些有利于程序的小策略。Web Cards有一些印有網(wǎng)站頁(yè)面的明信片出售，大約是每500張95美元。Web Cards是可以用作線下推廣的很有效的手段。
關(guān)注你的雇員職能
你會(huì)員推廣最重要的投資就是建立起一支會(huì)員管理隊(duì)伍。如果你認(rèn)為你現(xiàn)有的雇員不適合加入其中，就請(qǐng)謹(jǐn)慎考慮。你需要一支管理隊(duì)伍成功運(yùn)作所有程序。
根據(jù)Forrester Research的新會(huì)員市場(chǎng)模式報(bào)告來(lái)看，50%的商家都會(huì)雇用2個(gè)以上的人管理會(huì)員程序。但是應(yīng)該雇用誰(shuí)呢？我在Clickz的同事Joel Gehman寫(xiě)過(guò)關(guān)于如何招聘市場(chǎng)經(jīng)理的專(zhuān)欄。
我很同意Joel Gehman的一些想法，但是我必須補(bǔ)充一點(diǎn)理論性也許比個(gè)人技巧更為重要。沒(méi)有很好的交流及客戶(hù)服務(wù)，你可以給會(huì)員的只是一些沒(méi)用的軟件，這些起不到任何作用。以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一個(gè)好的交流人員是會(huì)員制成功的關(guān)鍵。
關(guān)于市場(chǎng)人員的薪水，美國(guó)會(huì)員經(jīng)理聯(lián)合會(huì)制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)。7%的經(jīng)理低于每年4萬(wàn)美金，44%的經(jīng)理每年收入4萬(wàn)到5.9萬(wàn)美金，30%的每年薪水在6萬(wàn)到8萬(wàn)間，而有19%的經(jīng)理每年收入超過(guò)8萬(wàn)美金。
你知道一個(gè)會(huì)員程序的最高花費(fèi)了嗎？這沒(méi)有一個(gè)固定的答案，但是如果你想運(yùn)作好，就必須有良好的會(huì)員方案供應(yīng)商，有效的會(huì)員管理隊(duì)伍，并且每月定期交流和支付費(fèi)用。要記住，你的付出是會(huì)取得回報(bào)的！